Unsere Mission
Dugena ist ein spezialisierter Online-Shop, der sich der kosmetischen Hautpflege für Frauen widmet. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, eine sorgfältig kuratierte Auswahl an Hautpflegeprodukten anzubieten, die für den täglichen Gebrauch konzipiert sind.
Unser Fokus liegt auf Beauty und Selbstfürsorge im Alltag. Wir glauben daran, dass eine durchdachte Pflegeroutine ein wichtiger Teil des persönlichen Wohlbefindens sein kann, und möchten Sie dabei unterstützen, Produkte zu finden, die zu Ihrem Lebensstil passen.
Unsere Werte
Transparenz
Wir sind ehrlich und klar in unserer Kommunikation. Alle unsere Produkte sind kosmetische Pflegeprodukte, nicht medizinische Produkte. Wir machen keine übertriebenen Versprechungen und informieren Sie umfassend über Inhaltsstoffe und typische Verwendungszwecke.
Bildung
Wir möchten Sie mit Informationen über Hautpflege und Inhaltsstoffe versorgen. Unser Ansatz ist bildungsorientiert - wir helfen Ihnen zu verstehen, was in den Produkten enthalten ist und wie Sie diese in Ihre tägliche Routine integrieren können.
Kundenorientierung
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Wir bieten detaillierte Produktbeschreibungen, einen zuverlässigen Kundenservice und sind für Ihre allgemeinen Anfragen erreichbar. Ihr Vertrauen in unseren Service ist uns wertvoll.
Was uns auszeichnet
Spezialisiertes Sortiment
Im Gegensatz zu allgemeinen Beauty-Shops konzentrieren wir uns ausschließlich auf Hautpflegeprodukte für Frauen. Diese Fokussierung ermöglicht es uns, ein gut durchdachtes Sortiment anzubieten, das verschiedene Aspekte der täglichen Hautpflege abdeckt - von Feuchtigkeitscremes über Seren bis hin zu Masken.
Verantwortungsvoller Ansatz
Wir nehmen unsere Verantwortung ernst, wenn es darum geht, kosmetische Produkte zu verkaufen. Deshalb informieren wir klar darüber, dass unsere Produkte für kosmetische Zwecke und nicht für medizinische Anwendungen bestimmt sind. Wir ermutigen Kunden, bei spezifischen Hautanliegen entsprechende Fachleute zu konsultieren.
Qualitätsbewusste Auswahl
Bei der Auswahl unserer Produkte achten wir auf Formulierungen, die für den täglichen Gebrauch geeignet sind. Wir bevorzugen Produkte mit verständlichen Inhaltsstofflisten und milden Formulierungen, die in eine nachhaltige Pflegeroutine integriert werden können.
Zugängliche Information
Jedes Produkt in unserem Shop wird mit detaillierten Informationen zu Inhaltsstoffen, typischer Verwendung und allgemeinen Eigenschaften beschrieben. Wir möchten, dass Sie gut informierte Entscheidungen treffen können, die zu Ihren persönlichen Bedürfnissen und Vorlieben passen.
Unser Standort
Dugena ist in Karlsruhe, Deutschland, ansässig. Von hier aus betreuen wir Kunden in ganz Deutschland und bieten zuverlässige Lieferung und Kundenservice. Unser Team steht Ihnen für allgemeine Anfragen zur Verfügung und unterstützt Sie gerne bei der Navigation durch unser Produktsortiment.
Kontaktinformationen
Adresse: Kaiserstraße 14, 76133 Karlsruhe, Germany
Telefon: +49 721 8359 4207
E-Mail: [email protected]